سيستم اطلاعاتي كيفيت (Quality information system)
سيستم اطلاعاتي كيفيت (Quality information system) (قسمت دوم)
طراحي QIS را مثل تمام سيستمهاي اطلاعاتي، از چند منظر ميتوان انجام داد:
ميتوان مثل ساير سيستمهاي اطلاعاتي كه 5 زيرسيستم (سيستم اطلاعات حسابداري، سيستم اطلاعات مديريت، سيستم پشتيباني تصميمگيري، سيستم اتوماسيون اداري، سيستم هوشمند ) را جزء ذاتي سيستمهاي اطلاعاتي ميدانند،طراحي QIS را نيز بر مبناي همين نگرش قرار داد. هر چند شكي نيست كه رعايت اين ديد در تمامي سيستمهاي اطلاعاتي ضروري است، اما آنچه در طراحي، مهمترين گام را تشكيل ميدهد، تعيين يك مدل كلي براي QIS هاست. مراحل طراحي سيستم اطلاعاتي كيفيت عبارتند از:
فاز 1) امكانسنجي (كه حتي شامل DFD جزيي نيز ميشود)
مرحله 0: امكانسنجي
آمادگي براي مرحله امكانسنجي: تعيين چهارچوب پروژه
تعريف مسأله: در آن مقايسهاي بين نيازمنديها و وضعيت موجود به عمل ميآيد
انتخاب گزينههاي امكانسنجي
ارائه گزارش امكانسنجي
فاز 2) تحليل نيازها: اين فاز نيازمنديهايي را كه سيستم جديد بايد جوابگوي آنها باشد (مسير بقيه پروژه) مشخص ميكند
مرحله 1: بررسي محيط فعلي (همان فعاليتهاي امكانسنجي منتها با شرح جزييات بيشتر)
پيريزي چهارچوب تحليل
بررسي و تعريف نيازها (نيازمنديهاي سيستم جديد)
بررسي فرايندهاي موجود
بررسي دادههاي موجود
ترسيم تصوير منطقي خدمات موجود
ارائه نتايج بررسي
مرحله 2: گزينهيابي سيستم كاري (BSO(BUSINESS SYSTEM OPTIONS)ـ در مرحله قبل، نيازمنديها عنوان ميشوند و در اين مرحله، فهرستي از گزينههايي كه قابل اجرا هستند و قابل برآوردهسازي نيازهاي كاربران ارائه ميشود.
تعريف گزينههاي سيستم كاري (برآورد هزينه، برنامه زمانبندي، محدوديتهاي فني، سازمان فيزيكي، آموزش نيازمنديها، منافع و تأثيرات بر روي سازمان)
انتخاب گزينههاي سيستم كاري
تعريف نيازها
فاز 3 ) تعيين مشخصات نيازمنديها(تعريف كامل نيازمنديها)
مرحله 3: تعريف نيازمنديها (نقطه عطف نيازمنديها)
تعريف سيستم پردازش مورد نياز
توسعه مدل داده مورد نياز
استخراج كاركردهاي سيستم
بهكرد مدل داده مورد نياز
تهيه نمونههاي مشخصات
توسعه مشخصات پردازش
تأييد اهداف سيستم
ارائه مشخصات نيازمنديها
فاز 4) مشخصات سيستم منطقي
مرحله 4: گزينههاي فني سيستم (به همراه مرحله بعد به صورت موازي انجام ميشود)
تعريف گزينههاي فني (محيطي كه سيستم در آن كار خواهد كرد. پيكرهبندي سختافزاري و نرمافزاري، راهبردهاي توسعه، روابط درونسازماني، كاركرد سيستم)
انتخاب گزينههاي فني
تعريف فاز طراحي فيزيكي
مرحله 5: طراحي منطقي (كه به مدل طراحي پايگاه داده تبديل خواهد شد)
تعريف محاورههاي كاربر
تعريف پردازشهاي بهنگامسازي
ارائه طراحي منطقي سيستم جديد
فاز 5) طراحي فيزيكي
مرحله 6: طراحي فيزيكي
آمادگي براي طراحي فيزيكي
ارائه طراحي فيزيكي داده
ارائه نقشه كاركرد اجزاي سيستم
بهينه كردن طراحي فيزيكي داده
تكميل مشخصات كاركردي
منسجم كردن واسط پردازش داده
ارائه طراحي فيزيكي
ارائه مدلي براي QIS
بر مبناي مطالب فوق، دانستيد كه عملاً سيستم QIS يك سيستم نرمافزاري است كه به صورت يك بسته نرمافزاري (Package) توسط شركتها خريده ميشود. بنابراين هر سيستمي بر مبناي يك نگاه خاص طراحي و اجرا شده است.
اما آيا سيستمQIS شركتA نيازمنديهاي سازمان شما را برآورده خواهد ساخت؟ چطور ميتوان فهميد كه اين سيستم مورد نظر شماست؟ اگر تصميم بر طراحي يك QIS خاص براي سازمان داشته باشيد، بر چه اساسي بايد فازهاي طراحي سيستم را طي كنيد؟ اينجاست كه وجود مدلي جامع براي كليه QIS ها ضروري است.
بر مبناي تحقيقات انجام شده، كليه نيازمنديهاي QIS را ميتوان در قالب 7 زيرسيستم قرار داد كه عبارتند از:
- (process control.net SPC.NET (Statistical
- (control system DCS (Document
- (management system GMS (Gauge
- (condition monitoring management system PCMS (Production
- (management system TMS (Training
- (management information system SMIS (Supplier
- (cost of quality system (COQS
Industrial Engineers design systems to enable people and society to improve productivity, efficiency and effectiveness and the quality of the work environment. All engineers work at planning, designing, implementing and controlling the systems that represent the way people use technology